Incasso: een specialiteit

Onze incassotrajecten zijn volledig geïnformatiseerd. De gespecialiseerde medewerkers die het hele recuperatie­proces sturen en uitwerken worden ondersteund door een krachtig infor­maticasysteem, dat voortdurend geactualiseerd wordt.

Onze Recovery Officers zijn bijzonder getraind in het onderhandelen over terugbetaling aan de telefoon.

Daarenboven kunnen zij beroep doen op ons netwerk van externe medewerkers: mandatarissen die de debiteur thuis bezoeken, partners in het buitenland, advocaten en gerechtsdeurwaarders.

Bij beheer van vorderingen voor uw rekening krijgt u via ons rapporteringsysteem regelmatig tussentijdse overzichten over uw lopende dossiers met de ondernomen acties en met eventuele aanbevelingen of de vraag om een beslissing.

Indien u het wenst kan u uw dossiers ook via een extranettoepassing ‘online’ raadplegen.